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Best Practice aus den Niederlanden: Das Projekt eHealth4ALL [345]

Das Projekt „eHealth4ALL“ ist eine Initiative des niederländischen Kompetenzzentrums für gesundheitliche Chancengleichheit Pharos (1). Pharos setzt sich für die Verringerung der Unterschiede in der Teilhabe an Gesundheitsversorgung ein. Ziel ist es unter anderem, eHealth auch für Bevölkerungsgruppen mit geringem Bildungsgrad und Sprachbarrieren zugänglich zu machen. Angesprochen sind etwa Erwachsene, die lediglich über eine Grundschulbildung und über geringes Gesundheitswissen verfügen ebenso wie andere mit Flüchtlings- und Migrationshintergrund. Gerade letzterer Bevölkerungsgruppe fällt es schwerer, eHealth-Anwendungen zu finden, zu verstehen und sachkundig zu bedienen. Viele Angebote bleiben ungenutzt, weil sie schlicht zu kompliziert aufgebaut sind.

eHealth bietet mit der Bildnutzung, den Symbolen, der interaktiven Lesefunktion etc. per se einen niedrigschwelligen Zugang zu Gesundheitsangeboten. Um diese Vorteile auch für Benachteiligte zu nutzen, fördert Pharos mit dem Programm „ eHealth4ALL“ die Entwicklung und Verbreitung von eHealth für alle nach vier Prämissen:

  1. eHealth ist für alle verständlich.
  2. eHealth ist einfach zu finden und anzuwenden.
  3. Gesundheitsfachpersonen können Patienten/Klienten in der Anwendung von eHealth coachen.
  4. Lokale Akteure in Prävention und Versorgung treffen gemeinsame Absprachen über die Verwendung von eHealth.

Das Ergebnis von „eHealth4ALL“ ist zum Beispiel einen „Quick Scan“, mit dessen Hilfe Ärzte schnell herausfinden können, wie ausgeprägt die digitalen Kompetenzen ihrer Patienten sind (2).


Zum Weiterlesen

(1) Pharos: Programma eHealth4ALL (2020). Online unter https://www.pharos.nl/ehealth4all/

(2) Pharos: Quickscan (2020). Online unter https://www.pharos.nl/kennisbank/quickscan-digitale-vaardigheden-van-uw-patienten/

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